Kluczowym elementem skutecznej kampanii reklamowej w Internecie jest mierzenie jej efektywności. Obecnie jednymi z najpopularniejszych narzędzi analitycznych w polskim Internecie są Google Analytics, tudzież rozwiązania oferowane przez firmę Gemius. W niniejszym wpisie postaram się przybliżyć Wam narzędzie o wdzięcznej nazwie ClickTracks, które posiada ogromny potencjał w obszarze wszelkich pomiarów dotyczących witryn internetowych.

ClickTracks jest produktem amerykańskiej firmy ClickTracks Analytics, Inc. Jego możliwości są w stanie zaspokoić potrzeby nie tylko właścicieli średnich bądź dużych witryn, lecz także rozległych witryn korporacyjnych. Zasada działania narzędzia polega na analizie logów serwera HTTP. Odpowiednie skonfigurowanie serwera dla współpracy z ClickTracks pozwoli nam mierzyć praktycznie każdy aspekt zachowań użytkowników naszej witryny: kampanie na traffic, leady, sign-up'y, sprzedaż.

W wersji Optimizer mamy do czynienia z pojedynczą aplikacją, która działa lokalnie, na jednym komputerze. Program potrafi pobrać logi ze zdalnego komputera poprzez protokół FTP, bądź wykonać analizę logów przechowywanych lokalnie, na tym samym komputerze. Dostępne raporty to:

• Overlaid Navigation View
• PDF and Excel Report Export
• Parameter and Cookie Stats
• Tabular Campaign Report
• Internal Search Analysis
• Visitor Segmentation with Labels
• Keyword Ranking Report
• What's Changed Report
• Page-level Keywords
• E-mail Campaign Tracking
• Geographic Location Report
• Robot Simulation View
• Robot Report

Na pierwszy rzut oka widać już więc co oferuje to oprogramowanie. Całość powinna płynnie działać na komputerze Pentium III 1GHz, 1024MB RAM i 500MB wolnego miejsca na dysku. Oczywiście im większe będą logi do przeanalizowania, tym mocniejszy powinniśmy mieć komputer. Program działa tylko pod Windows NT, 2000, lub XP.

Wersja, z której korzystamy w Ataxo w naszej codziennej pracy nosi nazwę ClickTracks Pro, i oprócz powyższej listy oferuje również następujące możliwości:

• E-commerce, ROI Integration
• A/B Splits
• Time Splits
• Click Fraud Report
• Unique Visitor Cookie Tracking
• Graphical Timeline with KPIs
• Data Dissection Report
• Funnel Report
• Scheduled E-mailing of Reports
• Browser-based Reports
• Automated Log File Sync
• Shared Group Labels and Settings
• SOAP API Access

Wersja Pro składa się z dwóch elementów - serwera i aplikacji klienckiej. Serwer pracuje jako usługa na centralnym komputerze z Windows 2000 lub XP. Jest wyposażony w inteligentny system pobierania logów z obecnie badanych witryn. Potrafi określić, które logi są nowe, do których coś dodano bądź które już przetworzono. Natomiast raportowanie wyników odbywa się w trybie ad-hoc na komputerach z aplikacjami klienckimi.

Działanie w oparciu o analizę logów czyni aplikację niewidoczną dla użytkownika końcowego. Oznacza to, że znika potrzeba dołączania zewnętrznych kodów JavaScript. Nie musimy więc niczego nigdzie wklejać - witryna zostaje nienaruszona, a użytkownik nie musi pobierać dodatkowych bajtów ze źródłem skryptu śledzącego.

Niestety, minusem tego narzędzia pozostaje bez wątpienia jego cena. Według witryny producenta jest to odpowiednio 995 dolarów amerykańskich za wersję Optimizer i 9 344 dolary za wersję Pro.

Gorąco zachęcamy do wypróbowania tego oprogramowania na własną rękę!