Jak co roku w sieprniu 2009 odbyła się największa branżowa konferencja w dotycząca marketingu w wyszukiwarkach Search Engine Strategies. SES San Jose trwał trzy dni (plus dwa dni na workshopy i kursy), z jednocześnie przebiegającymi pięcioma programami wykładowymi, a frekwencja sięgnęła kilku tysięcy osób. Wspólnie z Pavlem Doležalem byliśmy na konferencji w imieniu Ataxo. Z wszystkich ciekawostek, które zabrzmiały na konferencji a których nie sposób opisać wybraliśmy te, które uważamy za “naj” – główne trendy w on-line marketingu.

Marketing w wyszukiwarkach nabiera na znaczeniu

Tak, o fakcie, że marketing w wyszukiwarkach staje się coraz bardziej istotny, mówi się już ładnych parę lat. Niedawne badania organizacji SEMPO dowiodły, że wyszukiwanie coraz częścniej staje się oddzielną pozycją w planach marketingowych CMO’s, czyli dyrektorów marketingowych dużych firm. Owa tendencja była również widoczna na SES – marketingowi z punktu widzenia “C”, czyli managerów najwyższych rangą, został poświęcony całodzienny program jednej z sekcji.

Najważnejszym spostrzeżeniem dla mnie był fakt, że podejście “CMO” z wielkich korporacji do tematu wyszukiwarek jest zupełnie inne niż to, do jakiego jest przyzwyczajona większość specjalistycznych firm na naszym rynku. Należy postępować inaczej niż w przypadku firm typu e-commerce, których inwestycje są często bardzo podobne, ale tak naprawdę są one o wiele mniejszymi firmami, działającymi po prostu inaczej.

Integracja

Wyszukiwarki nie są odizolowanymi wysepkami, które są niezależne od innych form marketingu. Jeśli mają być naprawdę skuteczne, muszą się stać częścią ogólniejszej strategii. Koniecznością jest opracowanie planu, w jaki sposób kampania w wyszukiwarkach będzie się łączyć ze spotami w telewizji, jak zostaną skoordynowane przekazy reklamowe i mediaplan tak, żeby całkowity efekt był jak najlepszy.

Agencje medialne i reklamowe bardzo często nie mają potrzebnego know-how w zakresie wyszukiwania, dodają je jednak do mediaplanu, ponieważ taka jest akurat moda. Natomiast wyspecjalizowane serchowe agencje bardzo często sięgają swoimi korzeniami do środowiska webmasterów, programistówi analityków,i nie dostrzegają możliwości reklamy displayowej, nie mówiąc o reklamie telewizyjnej, billboardowej, direct mailingu (mam na myśli ten papierowy). Z tego punktu widzenia bardzo ciekawa wydaje mi się np. strategia czeskiej firmy Ogilvy Interactive, która się profiluje jako partner w zakresie integracji i tworzenia strategii marketingowych.

Social media

Wykorzystanie społeczności on-line w celach marketingowych również nie wydaje się być wielką nowinką. Ciekawe są jednak zmiany, które można zaobserwować w ciągu ostatniego roku lub dwóch. Podczas gdy na SMX w Londynie pod koniec roku 2007 mówiło się o Facebooku jako o obiecującym medium, o którym nikt nie wie, jak z niego korzystać, to w tym roku prezentacja wyglądała zgoła inaczej. Przeważały konkretne przykłady i case studies, omówienie parametrów pomiaru sukcesu w sieciach społecznych i prezentacji narzędzi, które mają na celu usprawnienie social media marketing.

Web analytics

Podczas gdy przed dwoma laty sytuacja na rynku z narzędziami do analizy odwiedzin na witrynamch internetowych wyglądała raczej niejasno, w tym roku niekorokowanym królem okazał się być Omniture, którego było wszędzie pełno. Jeśli ktoś o nim wspomniał, to tylko pozytywnie lub z szacunkiem. Oczekiwałem tego samego od Yahoo Web Analytics, ale nie licząc stoiska Yahoo, nie odnotowałem jego obecności. Czytaj dalej ’5 trendów w on-line marketingu – babie lato z SES San Jose’